梅赛德斯就奔驰事件再发声明:已达成谅解共识 将完善服务体验

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  •   日前,梅赛德斯- 奔驰 官方再度发布声明,表示其已经与此前 奔驰 新车漏油事件中的 西安 车主进行了面对面协商,并达成了谅解共识。

      

      根据官方声明, 奔驰 将对相关 经销商 展开经营合规性调查,调查期间该授权店的销售运营将暂停,如果调查结果显示该授权店存在不合规经营现象,则将取消其销售运营授权。

      此外,其还将启动对 经销商 网络的第三方合规审计,以改善客户服务流程。但是, 梅赛德斯-奔驰官方并未透露其与西安车主以何种条件达成了怎样的谅解共识。